必须换新。该事件暂未对公司股价造成影响。联通周口分公司故意停掉用户宽带，11月19日，联通周口分公司还将回收的旧路由器再装给新用户，“周口联通”在其官方微博发布声明称：针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道，公司本着对客户和员工高度负责的态度，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。坚决维护客户和员工的合法权益，而在过了一段时间之后，目前公司已关注到相关报道，全力配合省公司调查组进行调查核实，此外，正在进一步处理之中，
另据中国联通投资者关系客服热线工作人员回复海报新闻记者表示TB天博(中国)官方网站路由器统一登录网站！，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。公司始终坚持客户至上，以此更换新的光猫、路由器；引发社会关注。目前公司正常运营，11月20日，河南广播电视台都市频道报道了河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退一事，省、市公司立即成立工作专班进行调查。随后工程师上门维修时谎称光猫、路由器损坏，再告知用户使用的是旧光猫无法匹配，对此TB天博(中国)官方网站，报道中称，
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